隐私政策
善元隐私政策
更新日期:2026 年 8 月 20 日
我们收集的信息
为完成下单、支付、配送和售后服务,我们可能收集收货人姓名、联系电话、收货地址、订单信息、支付状态及售后沟通记录。支付账户等敏感支付信息由微信支付按照其规则处理,本网站不保存完整银行卡信息。
信息使用目的
上述信息仅用于创建和履行订单、完成配送、提供客服与售后、保障交易安全、处理投诉及履行法律义务。未经允许,我们不会将信息用于与订单服务无关的营销用途。
信息共享与保存
为履行订单,我们会向支付机构、物流服务商提供必要信息,并要求合作方仅在服务范围内使用。信息将在法律要求和订单服务所需期限内保存,期满后删除或匿名化处理。
你的权利
你可以通过客服渠道申请查询、更正或删除个人信息,也可以撤回非必要授权。涉及法定留存义务或尚未完成的订单时,我们会说明无法立即处理的原因。
联系我们
如对个人信息处理有疑问,可在 每日 09:00-18:00 通过官网公布的客服电话或客服邮箱联系我们,我们将在 15 个工作日内回复。